レッスン受講までの流れ（3ステップ）
必要なものはこれだけ
カメラ付きPC または タブレット
（Skypeのインストール/設定方法はこちら、Google Meetはこちら）
STEP1．アカウント登録したら、担当講師を見つけましょう
1. アカウント登録（会員登録）
こちらの会員登録ページからメールアドレスの確認、プロフィール情報を入力し、本登録を完了させてください。登録は無料です。
本登録が完了すると、アカウントに2000ptが付与され、会員マイページへのログイン、講師スケジュールの閲覧が可能になります。
2. 担当講師を見つける
次にレッスンを担当する講師を選びましょう。お子さまとの相性や都合が合わない場合のことを考え、2、3人ほど候補の先生を見つけておくことをオススメします。先生の見つけ方は3つあります。
（1）講師検索ページで探す・・・受講科目や対象学年などから講師を絞り込んで探します。
（2）日程から探す・・・ご希望の曜日や時間帯があるなら、マイページのメニュー[日程から予約]から講師を探してみてください。
（3）事務局に探してもらう・・・運営事務局が喜んでお子さまの先生選びのお手伝いをさせていただきます。問い合わせフォームまたはガイダンスサービスからご依頼下さい。
STEP2.体験レッスンを受けてみよう
1. 講師に体験レッスンを依頼する（講師に問合せする）
希望の講師を見つけたら、体験レッスンを受けてみましょう。体験レッスンは、講師に直接ご依頼下さい。会員ログインをしてから講師プロフィールページに入ると、「講師に問合せする」ボタンが表示されるようになります。このボタンから問い合わせフォームに入り、講師に体験レッスンをご依頼ください。
【よくある質問】 Q.先生を決めるために、関心のある複数の先生に問い合わせても大丈夫でしょうか？ → A.もちろん、大丈夫です。その場合はまずは2名ほどの先生に問い合わせてみてください。
2. 体験レッスンを受講する
先生と約束した日時に体験レッスンを受講します。初回レッスンの流れは、「講師と保護者の面談 → 生徒へのレッスン → 保護者へのフィードバック」となります。（※初回レッスンのみ、レッスン前面談は必須となります。面談不可の場合は、初回レッスンをご受講いただけません）
レッスンのための機器等の準備に不安がある場合は、担当講師か事務局までお問い合わせください。SkypeやZOOM、Google Meetの接続を事前に確かめたい方は、ガイダンスサービスにてチェックすることも可能です。ぜひご利用下さい。
【よくある質問】 Q.無料体験授業や1回目の授業で、先生と合わなかった場合、継続してその先生にお願いしなくても大丈夫ですか？ → A.大丈夫です！ぜひ複数の先生をお試しください。
3. 継続希望なら本予約に進みましょう
体験レッスンを受講して、その後も継続したい場合は、ポイントを使ったレッスン予約が必要となります。
STEP3.ポイント購入とレッスン予約
1. ポイントを購入する
（1）ポイント購入ページ
初回の体験レッスンを除き、まなぶてらすでレッスンをするためには、ポイントを購入する必要があります。
ポイントの購入は、マイページログイン後、「ポイント追加」または「カード決済」ぺージから行います。
（2）希望のプランを選択し、カード決済をする
ポイント購入には、複数の料金プランがあります。料金プランについてはこちらのページをご覧ください。
クレジットカード情報を入力後、決済ボタンを押すと、購入が確定されます。数分以内に、確認メールが届き、購入したポイントがアカウントに反映されます。現在のポイント数はマイページにていつでも確認することができます。
2. レッスンを予約する
ポイントを購入したら、講師のスケジュールの空き枠（青色）に予約を入れていきます。定期受講やスポット受講などご希望に合わせて自由に予約回数や頻度を決めることができます。
スケジュールの青枠をクリックすると予約確認ページが表示されます。日時と必要ポイントを確認の上、問題が無ければ[予約確定]ボタンをクリックしてください。予約が確定するとページが切り替わります。合わせて確認メールが届きますのでご確認ください。
また、予約をした講師にはメッセージを送ることができます。レッスン前にあらかじめ「どういったレッスンをしたいのか」等、要望を送ることができるので、ぜひご利用ください。
- 予約は、レッスン開始時間の3時間前まで可能です。
- キャンセルは、レッスン開始時間の2時間前であれば課金対象外となります。
- 2時間以降のキャンセルは、課金対象となりますのでご注意ください。
レッスンの開始と完了、口コミの投稿
1. 本レッスン開始
レッスン開始前は、ビデオ通話アプリ（SkypeまたはZOOM、Google Meet）の最新版がインストールされているかのチェックをお願いします。
Skypeの場合は、開始時間に講師からコールがあります。ZOOM、Google Meetの場合は会議室に入室してレッスンスタートです。
2．レッスンが完了したら
レッスン終了後は、マイページのレッスン履歴から「完了報告」を行います。報告内容は以下の3種類です。
「完了」問題なくレッスンが行われた
「未実施」先生が来なかった
「トラブル」自分がレッスンに参加できなかった
該当する内容にチェックを入れ、感想と評価を入力したら「報告する」を押して、終了です。
報告ができるのは、レッスン終了後90分以内です。90分をすぎると、自動的に「完了」のステータスで報告されますので、何かレッスンが行えないなどのトラブルがあった際は必ずこちらの報告処理を行うようにしてください。
3．口コミも投稿しよう
また、同じページの下部からは、先生への「口コミ」も投稿することができます。先生の励みにもなりますので、是非ご利用ください。また、レッスンがない日でも口コミの投稿は可能です。くわしくはよくある質問ページをご覧下さい。
※マイページでは、こんなこともできます！
まなぶてらす講師が作成した動画レッスンやPDF教材をポイントを使ってダウンロードすることができます。無料で利用できるものもたくさんありますので、ぜひこちらも試してみて下さい！
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