こんにちは！
まなぶてらすメルマガ担当の こみや です。
お花見を楽しまれた方も多いのではないでしょうか。
かくいう私も朝桜、昼桜、夜桜と
様々な時間帯の桜を楽しむことができました。
（もちろん全て美味しいもの付きで！笑）
それぞれの時間帯によって異なる光で照らされる桜は
また違う表情を見せてくれます。
今週は早くも桜吹雪が舞っているようですね。
短い桜の時期を存分に味わいたいものです。
さてさて、桜が咲くこの頃
いよいよ新学期がはじまりますね。
ご入学・ご進級おめでとうございます！
今年度もまなぶてらすでは、子どもたちの毎日が楽しくなるような授業を提供していけるよう日々努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
今回のメルマガはよくいただくご質問にお答えするシリーズです。
代えるにはどうしたらいいですか？
別れと出会いの季節でもある春。
この時期に合わせて今回はこちらのご質問にお答えします。
よくある質問シリーズ
こんなご質問にお答えします
進級・進学の時期に合わせて、塾や習い事を見直されるご家庭もいらっしゃるかもしれません。今回のメルマガでは、新しいまなぶてらす会員の方や長くご利用くださっている方それぞれからよく頂く以下のご質問にお答えします。
まなぶてらすを快適にご利用いただけるよう皆さまの参考になれば幸いです。
Q1. まなぶてらすでは担当の先生を自由に代えられますか？どうやって代えるのでしょうか？
A. 担当の先生は自由に代えられます！
まなぶてらすの魅力的な特徴の一つは都度予約制。受講したいときに、受講したい回数だけ予約をしてレッスンを受けることができます。それは先生を選ぶときも同じで、好きな先生を保護者の方とお子さまでご自由にお選びいただけます。もしも先生との相性が合わず、変更したい場合は、それ以降の予約をしなければもうレッスンは行われません。このシステムは各講師も承知しておりますので、気がねなく様々な先生のレッスンをご受講いただけます。
各講師が提供している「初回無料レッスン」は最終的なお子さまとの相性を見るためのものです。常識の範囲内での回数のご利用をお願いします。
Q2. 固定枠の先生を代えるにはどうしたら良いですか？
A. 担当の先生に直接お知らせください。
まず「固定枠」についてご説明いたします。「固定枠」とは、同じ曜日の同じ時間帯にレッスンをすることを担当の先生とお約束して設ける枠のことです。
各先生がご提供しているサービスとなります。
※すべての先生が固定枠を設けているわけではありません。
受講したい先生の枠を確保することができ、相性の合う先生と継続的な学習をすることができるメリットがあります。しかし、時には様々なご事情から先生を変更したいと思われる方もいらっしゃるかもしれません。
前述したように、まなぶてらすは自由に先生をお選びいただけるシステムですので、
「固定枠」であっても同じように自由に先生の変更をしていただけます。
この点も各講師は承知しております。ですので、直接担当の先生に固定枠を解除したい旨をお知らせください。
「最低でも1か月前までにはお知らせください」などのお願いをしている先生もおります。各先生のプロフィールや直接お問い合わせの上、ご確認いただきますようお願いいたします。
Q3. 変更したいことを先生に伝えにくいのですが…
自由に先生を選べるるシステムとはいえある程度の期間お願いしていた先生に変更したいことを伝えるのは、なかなか言い出しにくいものがありますね。相性や指導法が合わないなどが理由の場合は特にそうだと思います。
私が担当しているガイダンスサポートでもよくそのようなお声を聞きます。お一人おひとり現状が異なりますので、ご事情によって対処法は違うと思いますが一案として次のような方法をご提案しています。
１．先生とよく話し合ってみる
指導法に疑問を持たれたり、レッスンの効果性が感じられない場合は直接そのことを先生に相談してみるのも一つの方法です。先生が何か意図してその指導法を用いているのかもしれません。また先生の側も保護者の方のお考えや、保護者の方目線のお子さんの様子を知りたいと思っています。
一緒に考えることで、より良い方向に歩みを進めることができるかもしれません。
２．正直に現状を伝えて変更したいことを伝える
お子さんの学習環境や目標などが変わることによって先生の変更を希望されることもあるかもしれません。そのような場合は、その旨を正直にお伝えいただけると良いでしょう。先生も生徒さんの新しい環境やステップに向けて温かく背中を押してあげることができます。
（また、逆に先生の方から、別の先生のレッスンを受けてみてはどうかと提案させていただく場合もあります。）
３．事務局にご相談していただくことも可能です
先生の指導や対応に疑問を持ち、変更を希望される方もいらっしゃるかもしれません。そうしたお気持ちをどこに相談すれば良いか分からずモヤモヤした気持ちが残ってしまうことも。
そのような時は、事務局やガイダンスにてご相談いただくことも可能です。これまでのご事情やお気持ちを伺い、今後について一緒に考えることもできます。
さいごに
まなぶてらすでは、先生の交代がしやすい環境を用意してはいますが、逆にコロコロと変えてしまうと逆効果になってしまう場合もあります。
ぜひ、当事者であるお子さんの気持ちを汲み取りつつ、気持ち良くまなぶてらすをご利用いただければ嬉しく思います。子どもたちの毎日が楽しくなるレッスンをご提供できるよう今後も講師一同励んでまいります！
